Kaupade kohaletoimetamine

Tarneaeg

Tellimuse tarnime Eestis 2-5 tööpäevaga*
*Allahindluste ajal võib kohaletoimetamine võtta tavapärasest kauem.

Märkus: kui Teie tellitud kaubad asuvad erinevates ladudes, võib tarneaeg pikeneda 1–2 tööpäeva võrra. Kui tellimus on esitatud, näete eeldatavat kohaletoimetamise kuupäeva.

VENIPAK

• Pakiautomaadid - saadetisi hoiustatakse pakiautomaadis 3 kalendripäeva. Kui pakile määratud aja jooksul järele ei tulda, tagastatakse see saatjale ning pakki uuesti ei saadeta.
• Kuller - päev enne kohaletoimetamist edastatakse Teile SMS järgmiseks päevaks planeeritud saadetise üleandmise kohta. Kui pakki ei õnnestu kohale toimetada 3 korda, tagastatakse see saatjale ja pakki uuesti ei saadeta. 

Klõpsates SMS sõnumis olevale lingile, saab paki suunata lähimasse Venipaki pakiautomaati.

OMNIVA 

Saadetisi hoiustatakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva. Kui Te ei jõua saadetisele 3 kalendripäeva jooksul järele minna, saadab OMNIVA Teile SMS-i teel meeldetuletuse kättesaamata saadetise kohta. Kui saadetisele 7 kalendripäeva jooksul järgi ei tulda, tagastatakse see müüjale.

DPD

DPD kuller teavitab kohaletoimetamisest eelmise päeva õhtul SMS-iga ning kohaletoimetamise päeval enne saabumist helistab ette. Tarneaadressi ja -päeva saab muuta SMS-sõnumiga saadud lingil. 

Kahjustatud pakend

Tähtis! DPD kullerilt paki vastuvõtmisel või OMNIVA või Venipaki pakiautomaati järgi tulles, tuleb kontrollida, et pakend ja kaup ei oleks kahjustatud. Kui pakend on kahjustatud, märkige see saamisdokumenti jka/või teavitage meid e-postiga info@open24.ee 3 kalendripäeva jooksul.

Soovite kontrollida tellimuse staatust või saada arvet? Klõpsake siia >>