Tekkis küsimusi?+372 6661 199

Külastajate küsimused

Küsi

Arvamused või muud tähelepanekud poe, toodete või teenuste kohta võib kirjutada meie külalisteraamatusse.

Niipea kui Open24 vastab teie küsimusele, saate teavituse sellest e-mailile.


Külastajate küsimused

Tere, kahjuks pole kirjas, kas toode on nahast või kunstnahast...
Open24 vastab:

Tere.

Jalanõud on naturaalsest nahast.

 

Tere!
Soovisin neid jalanõusid siniseid või roosasid, kuid teil on siniseid ainult 38.5 suurusele. Minu jalamõõt tuli 25 cm, ehk siis 39. Roosad on veel väikesemad, kas te juurde saaksite neid tellida?
Tervitades,
Gerda
Open24 vastab:

Tere!

Kindasti me täiendame oma ladu, aga seda alles kevadel.
Soovitame teil silma peal hoida või tellida omale teavituse. Sellisel juhul tuleb teile e-maili peale sõnum, kui teie poolt soovitud jalanõu värv ja number on müüki tulnud.


Tere,
minu jala pikkus on 23 cm, USA nr. 6,5. Kas see mudel läheks. Jalg on kitsa liistuga.
Open24 vastab:

Tere,

ma kahjuks ei oska teile garanteerida, kas läheb. Aga, kui te tellite jalanõud ning proovimisel tuleb välja, et ei sobi, siis saate jalanõud tagasi saata võttes ühendust kulleriga ning open24 teenindustoega. 

Kas Crocs -15% sooduskood kehtib vaid täishinnaga toodetele?
Open24 vastab:

Tere!

Jah, allahindluskood kehtib vaid täishinnaga toodetele ning toodetele, mis on väiksema allahindlusega, kui -15% (Nt -10%).

Tere!

Kas selliseid saapaid on tulemas ka suurusele 39.5 ehk W9?
Tahaksin just neid osta, kohe väga!

Rõõmu,
Egle Kuuse
Open24 vastab:

Tere. 

Hetkel ei ole teada, et seda tooni saapaid juurde tulemas oleks. Võimalus on osta tumedamat pruuni või musta. 

Kui kanget külma need saapas talvel kannatavad?
Open24 vastab:

Tere. 

Nende saabastega saab tavalise sokiga käia kuni -20 külmakraadiga. 

Tere! palun selliste saabaste Crocs™ Kids' Crocband II.5 Gust Boot,suurustest 32 ja 33,5 sisetalla mõõtu isemõõtes
Open24 vastab:

Tere. 

Suuruse 32 sisetalla mõõt ~20 cm

suuruse 33,5 sisetalla mõõt ~20,5 cm

Tegin tellimuse nr EE201510150003, tellisin meeste Crocs saapad Greeley nr 42,5, saapad on natuke väikesed ja ma väga sooviksin neid vahetada nr 43,5 vastu. Kas vahetamine on võimalik? Kui mitte siis tagastan saapad.
Open24 vastab:

Tere.

 

Vahetus on võimalik. Täitke palun veebilehel tagastusvorm ja peale seda vormistage uus tellimus suuremale numbrile.

 

Kas C13 see on 32? Aga 33,5 see on J2?
Open24 vastab:

Tere.

Suurus C13 on 30-31, sisetalla pikkusega 18,3cm.

J2 on suurusele 33-34, sisetalla pikkusega 20,8cm

 

Kui ma sisestan oma kliendikaardinumber, öeldakse, et see on ebakorrektne, any ideas?
Open24 vastab:

Tere.

 

Edastage meile palun kliendikaardi number ja me aktiveerime kaardi.

 

Kas 32 on sama mis J1?
Open24 vastab:

Tere.

 

Jah, Crocsi suurus on J1, Euroopa suurusena märgitud 32-33.

 

Tere!
Mis sisetalla suurus on nr 32?
Open24 vastab:

Tere.

 

Sisetalla pikkus on 19.2 cm. Võimaluse korral soovitaksime poes enne proovida.

 

 

Tere
Laps kannab hetkel HM tossu sisetallapikkusega 20,5 ehk parajad talle. Soov crocsi talvejalats soetada mis numbri peaksin ostma?
Huvitavad need: http://www.open24.ee/ee/kataloog/crocs-kids-crocband-gust-boot-iridescent/?color=1955
Open24 vastab:

Tere.

Suurus J2 peaks sel juhul sobima. Võimaluse korral soovitaksime poes proovida.

 

 

Ma ei näe teie saadetud kirju. Näen ainult pealkirja. Mida pean tegema , et kirju näeks?
Open24 vastab:

Tere!

Reklaami üleval peaks olema ka väike link, kus on kirjas 'Kas Te näete pilti? vajuta siia'
Sinna peale vajutades peaks avanema uus link, kus kogu info on olemas.

Здравствуйте, хотелось бы знать, появятся ли в ближайшее время сапоги crocs kids crocband gust boot iridescent коричневые/ латте цвета 32 размера
Open24 vastab:

Добрый день,
В ближайшее время не планируется.

Mis on nende saabaste nr 23 sisetalla pikkus?
Open24 vastab:

Tere
nende saabaste sisetallamõõt on 13,2cm.

Tere! Soovin osta lapsele Crocs™ Kids' Crocband II.5 Gust Boot saapad ja ei saanud teie suuruste tabelist täitsa aru ,sest hakkasin ta võrdlema Crocs.com kodulehel suuruste tabeliga ja nad on täitsa erinevad ,miks? kas teil valesti ta tehtud või miks ? mulle vaja J1 suurus ja ma ei saa aru mis numbri ma pean tellima , äkki saate aidata ,peab ju ühine suuruste tabel siis olema ,Becool.ee kodulehel teiega jällegi erinev
Open24 vastab:

Tere!

Vaatasin need suuruste tabelid üle ning iga lehe peal on täpselt üks ja seesama mõõt. J1 ehk 32(euroopa number) sisetalla mõõt on 20cm ehk 200mm.
Loodan, et sellest oli abi.

Millegi pärast mul ei õnnestu aktiveerida oma kliedikaarti, ütleb, et sellel olev number on ebakorrektne.?
Open24 vastab:

Tere.

 

Edastage meile palun kliendikaardi number e-posti peale ja me aktiveerime kaardi.

 

Kirjutage palun sissetalla suurus (sm.)
Open24 vastab:

Tere.

 

Jalanõude suuurus peaks vastama standardile. Soovitame valida suurus, mida tavaliselt kannate.

Ebasobiva suurse puhul on võimalik tagastus või vahetus.

 

Tere, sooviks tellida kingad Crocs™ Rio Flat, kuid ei tea mis suurust, teised kingad 39, kas tasuks tellida 39,5 või 38,5 ja kas saab vahetada teise suuruse vastu kui need ei sobi? Kas kuskil proovida Teil pole võimalust?
Open24 vastab:

Tere,

 

38,5 suurus W8 on umbkaudselt 25cm, 39,5 suurus W9 - 26cm.

Ebasobiva suuruse korral on Teil võimalik tasuta tagastus või vahetus.